Reversal Wrong Mobile Recharge for Jio: कई बार हम सब के साथ ऐसा हो जाता है, जब हम रिचार्ज करने गए हो और हम लोग की गलती से या फिर दुकानदार की ही गलती से एक–दो अंक बदल जाने की वजह से आपका रिचार्ज गलत नंबर पर हो जाता है, ऐसे में हमे गुस्सा तो बहुत आता है लेकिन कुछ कर भी क्या सकते है क्युकी कही न कही गलती हमारी ही होती है और अगर दुकानदार की होती है तो वो साफ इंकार कर देता और कहता है “आपने यही नंबर बताया था हमको”
तो हमारा पैसा बरबाद तो होता ही है साथ में हमे फिर से रिचार्ज भी करना पड़ता है, लेकिन आपको चिंता करने की जरूरत नहीं “ गलत नंबर पर रिचार्ज हो गया अब क्या करे ” हम आपको वो आसान तरीके बताएंगे जिसे अच्छे से फॉलो करने से आपको टेलीकॉम कंपनी पैसा वापस कर देगी।
दोस्तो आज हम बात करने वाले है की अगर आप के Jio मे अगर गलती से किसी गलत नंबर पर रिचार्ज हो जाता है तो वो पैसे कैसे आप वापिस ले सकते है। जैसा की हम सभी जानते है आज के टाइम में भारत में सबसे ज्यादा यूजर Jio के ही है । खैर हम आपको बता दे की जब भी कभी आप के साथ ऐसा हो तो कोई टेंशन लेने की जरूरत नहीं है क्युकी आपके द्वारा गलत हुआ रिचार्ज वापस ला सकते है।
दोस्तो अगर आप के साथ भी ऐसा हुआ है या अगर कभी होता है तो आप को हमारे बताए कुछ स्टेप्स है, जिन्हे आप को किए हुए गलत रिचार्ज के 2 से 3 घंटे के अंदर ही करना होगा ताकि आप का समय भी बच सके और आप के पैसे भी तुरंत वापिस आ जाए। अगर आप ऐसा नहीं करते तो आप को पैसे वापिस पाने में बहुत Problem हो सकती है और पैसा भी वापिस नही मिलेगा।
Jio Wrong Recharge Reversal Process करने से पहले – कुछ बाते है जिनका आप को बहुत ध्यान रखना होगा
- Wrong Recharge Reversal करने के लिए जो रिचार्ज का Amount Minimum 100 रुपये और उस से जादा होना चाहिए और जितना भी Recharge Reversal करना होगा उसके लिए अलग – अलग से Request करना पड़ेगा।
- Retailer or Agent 1 महीने मे सिर्फ 2 Wrong Recharge Reversal कर सकते है।
- ये बात ध्यान रखना, अगर कोई भी गलत रिचार्ज Sim Activation के समय में होता है तो वो Reverse नही हो सकता।
- नए Reversal Process से कोई भी IR Roaming और ISD Pack Reverse नहीं होगा।
- अगर कोई OTP Customer और Retailer के नंबर पर आता है वो 24 घंटे के लिए Valid होता है।
- ये सिर्फ Recharge करने के 4 घंटे के अंदर ही Valid हो सकता है।
- अगर कोई Retailers Fraud करता है, तो उसका Recharge Reversal Option को हटा दिया जाएगा या फिर उनके द्वारा किया गया Recharge Reversal मान्य नहीं होगा।
Jio Wrong Recharge Reversal Procedure
आज हम आप को 3 Method बताने वाले है, जिस का Use करके आप अपने पैसे वापिस पा सकते है। इन Methods को जानने के लिए आप को हमारे साथ आखिर तक इस Article के साथ बने रहना होगा, ताकि आप हमारे बताए हुए तरीके को अच्छे से समझ कर उसका प्रयोग कर सके। चलिए अब आगे इन तरीकों को अच्छे से देखते है और समझते है।
#1). Jio Wrong Recharge Reversal SMS Format
- सबसे पहले आपको अपने Mobile के Message Box में जाना होगा।
- अब बड़े अक्षरों में लिखना होगा: JIOREV और उसके बाद Space देकर Order number (जो रिचार्ज करते वक्त मिला होगा) और फिर Space देकर आप अपना Amount डाल दे ( जैसे ₹249 ) जितने का गलत किए गए नंबर पर हुआ था।
- अब जो Massage आपने Type किया है उसको इस नंबर पर 7021010099 Send कर दें।
- जैसे ही आप ये Sms दिए हुए नंबर पर Send करते है आप को Jio की तरह से एक मैसेज आएगा, मैसेज आने के बाद Refund 24 से 48 घंटे में आपका पैसा आपके खाते में दे दिया जाएगा अमूमन ये Jio के Wallet में ही आता है। तो इस तरीके से आप अपना गलत किया हुआ रिचार्ज वापिस Refund करवा सकते है।
अब हम बात करने वाले है अपने दूसरे तरीके के बारे में हालाकि ये तरीका सिर्फ Retailers और Agents के लिए होता है पर आप को भी इसका पता होना जरूरी है क्यूंकि हमारे बहुत से दोस्त भाई अपने या अपने फैमिली के मोबाइल का रिचार्ज करवाने रिटेलर के पास ही जाते है, जहां कई बार रिटेलर या आप के गलत नंबर बताने से Wrong Recharge हो जाता है। ऐसी Situation में रिटेलर कई बार अपनी गलती नी मानता और आप को आपका Refund भी नहीं देता, अगर आप को इस तरीके का पता होगा तो आप रिटेलर से बात करके अपना पैसा रिफंड करवा सकते है।
दोस्तो इस तरीके को जियो ने एक नाम दिया है, जो Reliance Jio Wrong Recharge Reversal Process के तौर पर जाना जा रहा है। इस को करने के लिए Jio ने एक App बनाया है जिसका नाम Jio Pos Plus है, जो एक Jio Retailers के लिए बनाया गया है इस App को कोई भी इस्तेमाल नहीं कर सकता यह सिर्फ Jio Retailers या Agent ही इसका इस्तेमाल कर सकते है। इस एप का जिओ सिम चालू करने के लिए, जिओ सिम मे रिचार्ज करना, और भी बहुत चीजों के लिए इस्तेमाल किया जाता है तो चलिए Jio Wrong Recharge Reversal के बारे मे जानते है।
#2). Jio Wrong Recharge Reversal Process Through Jio Pos Plus App
अब हम आगे आप को बताने वाले है कैसे आप हमारे बताए Jio Wrong Recharge Reversal के Steps को Follow करके अपना Refund कैसे वापिस पा सकते है। चलिए आगे इन Steps के बारे में जानते है।
- सबसे पहले तो आप को अपने Phone में Jio Pos Plus App को Install करना होगा।
- अब आप अपने Jio Pos Plus एप को अपना PRM ID और Password डालकर खोले |
- Jio Pos Plus App खुलने के बाद आपको ऊपर के तरफ एक Ladder Icon मिलेगा जिस पर आपको क्लिक करना है और उसके बाद आपके सामने बहुत सारे Option खुलकर आ जायेगे तो आपको JIO OTHER SALES पर क्लिक करना है |
- अब आपके सामने कुछ और ऑप्शन आएंगे, जिसमे से आपको Recharge Reversal पर क्लिक करना है |
- अब आपके सामने NEW WRONG RECHARGE REPORTING Option का स्क्रीन खुलकर आ जाएगा |
- अब आपको ORN Number और Customer का या अपना Mobile Number टाइप करना है या फिर आप Customer ID दे सकते है उसके बाद आपको SUBMIT पर क्लिक करना है |
- उसके बाद आप आप से Reason पूछा जाएगा तो Reason के सामने SELECT का ऑप्शन मिलेगा जिस पर आपको क्लिक करना है |
- अब आप को SELECT पर क्लिक करना है जिसके के बाद आपके सामने 3-4 Reason आ जायेंगे उनमे से जिस वजह गलत रिचार्ज हुआ है वो सिलेक्ट करना है|
- अब आप को Submit के Option को क्लिक करना है, उसके बाद एक OTP मिलेगा। यह Otp Retailer के नंबर पर आएगा और एक OTP उस Customer के नंबर पर आएगा जिसके नंबर पर वो रिचार्ज हुआ था |
- अब आप के मोबाइल में OTP मिलने के बाद आपको उस OTP को डाल देना है और उसके बाद आपको CONFIRM पर क्लिक कर देना है |
- अब जैसे ही आपका Otp Verify हो जाएगा उसके बाद आपको एक Pop-Up मैसेज मिलेगा जिसमे लिखा होगा “Dear Partner, OTP is Validated Successfully For The Order” इस तरह से आप के रिफंड का प्रोसेस Complete हो जायेगा और आप को 24 घंटे के भीतर आप के Wallet में पैसे Refund कर दिए जायेंगे ।
Note: अगर किसी कारण ऐसा मैसेज नहीं आता है तो इसका मतलब आपका Otp verify नहीं हुआ, आपको कुछ इस तरह का मैसेज मिलेगा जिसमे लिखा होगा की “Dear Partner Otp Confirmation Failed For Order”
तो दोस्तो ये था हमारा दूसरा तरीका और इसके कुछ स्टेप्स जिसको आप को Follow करके आप अपना Refund वापिस पा सकते है।
अब हमारा आखरी Method जिसमे आप को ज्यादा कुछ नहीं करना पड़ेगा इसमें Simply आप को Jio के Customer Care के नंबर पर कॉल करना होगा और उसके Executive से बात करना होगा। इसमें आप को अपनी सारी Details उनको बतानी होगी ताकि वो जल्दी से जल्दी आप की Problem Solve कर सके। लेकिन बहुत कम Chance है की इस तरीके से आपको Refund मिले, परन्तु कभी कभी Customer Care वाले भी आपके पैसे रिफंड कर सकते है।
Conclusion
तो दोस्तों हम उम्मीद करते है आज का हमारा आर्टिकल जिसमे आप को Jio के Sim में हुए गलत रिचार्ज का रिफंड कैसे लेना है, उसके लिए बताए गए कुछ Methods आप को अच्छे लगे होंगे और आप को Jio Recharge Reversal Process के बारे मे पूरी तरह से जानकारी मिल गई होगी और फिर भी अगर आपको कुछ पूछना है तो Comment कर के हमसे जरूर पूछ सकते है और दोस्तों हमारे इस आर्टिकल को अपने दोस्तों के साथ SHARE करना बिल्कुल न भूले।
